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サポート関連 FAQ

Q: サポートに問い合わせる方法を教えてください。

プロフェッショナルテクニカルサポート
メールあるいはチャット(slack)にてお問い合わせください。

コミュニティーサポート
下記のURLからIssueを起票してください。コミュニティ有識者対応します。 https://github.com/ricct/jasdi/issues

Q: プロフェッショナルテクニカルサポートの対応時間を教えてください。

プロフェッショナルテクニカルサポートの対応時間は次のとおりです。

メールサポート :平日(月曜日〜金曜日) 10:00~17:00
チャットサポート( slack):平日(月曜日〜金曜日) 10:00~17:00

いずれも祝日や年末年始休業期間は除きます。

いただいたお問い合わせについては、内容を確認し、順次お返事します。

なお、お問い合わせが混み合っている場合には、お返事に通常よりもお時間を要する場合があります。あらかじめご了承ください。

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