サポート関連 FAQ
Q: サポートに問い合わせる方法を教えてください。
プロフェッショナルテクニカルサポート
メールあるいはチャット(slack)にてお問い合わせください。
コミュニティーサポート
下記のURLからIssueを起票してください。コミュニティ有識者対応します。
https://github.com/ricct/jasdi/issues
Q: プロフェッショナルテクニカルサポートの対応時間を教えてください。
プロフェッショナルテクニカルサポートの対応時間は次のとおりです。
メールサポート :平日(月曜日〜金曜日) 10:00~17:00
チャットサポート( slack):平日(月曜日〜金曜日) 10:00~17:00
いずれも祝日や年末年始休業期間は除きます。
いただいたお問い合わせについては、内容を確認し、順次お返事します。
なお、お問い合わせが混み合っている場合には、お返事に通常よりもお時間を要する場合があります。あらかじめご了承ください。